Cómo comprar
TecnoSelecto.com, es un portal de e-commerce que envía los productos que compres a través de nuestro portal a todo México. No contamos con tiendas, bodegas u almacenes físicos donde puedas recoger nuestros productos, por lo que únicamente entregamos a domicilio a través de las diferentes empresas de paqueterías.
Una vez que hayas encontrado el producto que se adapte a tus necesidades a continuación te indicamos los sencillos pasos que se requiere para comprar:
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- Seleccionar la cantidad del producto que vas a comprar.
- Hacer clic en el botón “Añadir al carrito”. En la parte superior derecha, encontrarás tu canasta con la cantidad de productos seleccionados y el monto total de los productos.
- Sobre la canasta (sección que se encuentra en la parte superior derecha), puedes pasar el ratón y verás que existen 2 opciones: “Ver carrito” o “Finalizar compra”.
- Si seleccionas “Ver carrito”, puedes modificar tu compra agregando o disminuyendo la cantidad de productos y podrás ver un detalle del monto de tu compra.
- Si seleccionar “Finalizar compra”, el sistema te solicitará información sobre los datos de facturación y datos envío.
- En caso de que todavía no estés registrado con nosotros, el sistema por default realizará automáticamente el registro, enviándote la información del registro al correo que hayas proporcionado para contacto.
- Deberás seleccionar la forma en la que realizarás el pago. Por el momento únicamente tenemos una opción de pago:
- Pago con SPEI. Si seleccionas Al seleccionar pago con SPEI y “Realizar el pedido”, el sistema te enviará a tu correo electrónico, la información necesaria para que desde tu portal del banco puedas realizar la transferencia electrónica de tu compra. Es necesario registrar la cuenta CLABE que te llegará por correo. Una vez realizado tu pago, de 24 a 48 horas hábiles estarás recibiendo información por correo del estatus de tu transacción.
- Pago con Tarjeta de Crédito. Si deseas realizar pago con tarjeta de crédito, depósito en efectivo o cheque a través de la ventanilla de Banco Santander, favor de ponerte en contacto con nosotros a través de atencionaclientes@tecnoselecto.com. Toma en cuenta con la información que se proporciona en este medio está protegida por medio de un certificado de seguridad SSL y la información es procesada por una entidad regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. Una vez confirmada tu compra a través del proceso de validación, se te hará llegar un correo confirmando el estatus de tu transacción.
NOTA: TecnoSelecto.com es el portal de e-commerce de ARP Soluciones TI S.A.S. de C.V., por lo que en tus estados de cuenta o información de depósitos aparecerá indistintamente TecnoSelecto.com o ARP Soluciones TI S.A.S. de C.V.
- Una vez confirmado el pago por parte de TecnoSelecto.com, se inicia con el proceso de empacado y envío de tu compra. En promedio, el tiempo de envío una vez que se confirma el pago es de 1 a 4 días hábiles.
- Se te notificará por correo electrónico el momento que se haya enviado tu compra, así como se te indicará la guía y la forma de consultar el estatus de tu envío.
- Al recibir tu compra, es muy importante que revises que el paquete haya llegado en buenas condiciones, de lo contrario deberás poner en la hoja de entrega del mensajero las condiciones en las que recibiste el paquete. Es muy importante poner el detalle de las condiciones en la que lo recibiste y NO poner “SUJETO A REVISIÓN” ya que esa leyenda no es aceptada por las empresas de paquetería ante reclamos. Para más información, favor de referirse a la sección de GARANTÍAS.